Die ITIL (IT Infrastructure Library) ist ein Regel- und Definitionswerk, das für den Betrieb einer IT-Infrastruktur und deren notwendigen Prozesse erarbeitet worden ist. Zudem werden darin Aufbauorganisation und die einzusetzenden Werkzeuge beschrieben. Kostenlose Infos zur ITIL-Zertifizierung gibt es nun am Freitag, den 25.06.2010 um 9.30 h in einem Webinar. Anmeldung unter
http://bit.ly/d4VMMz - wir wünschen viel Vergnügen beim Vermehren der Erkenntnisse.